Serviceavtal
Är underhåll och funktion viktig för er?
Ny kund?
Även om ni inte ännu är några av våra befintliga kunder så kommer ni alltid få hjälp av oss när det behövs. Det är bara att registrera ett service ärende eller ringa till vår kundtjänst så är vi snart på plats.
Vi satsar på att ligga i framkant i cirkulär ekonomi så kan vi erbjuda er även förebyggande underhåll som gör att vi helt kan undvika att sakerna går sönder och som därför kan förlänga deras livslängd och förhindra avbrott i funktion.
Standard
5-7% av ordersumma ***
- Ett besök på plats per år med fri AV-rådgivning
- Personlig kundtjänst- och servicekontakt**
- Teknisk hjälp på plats inom 48h**
- Fjärrsupport via videosamtal, webb eller telefon**
Professional
7-12% av ordersumma ***
- Ett besök på plats per år med fri AV-rådgivning
- Personlig kundtjänst- och servicekontakt**
- Teknisk hjälp på plats inom 12h**
- Service besök á 4h****
Extra
7-12% av ordersumma ***
- Två besök på plats per år med fri AV-rådgivning
- Personlig kundtjänst- och servicekontakt**
- Teknisk hjälp på plats inom 8h**
- Service besök á 4h****
* Mer info
*Alla avtal skräddarsys efter era önskemål. Ring 08 - 555 369 00 för att boka ett personligt möte.
**Sker under normal kontorstid. Måndag - torsdag klockan 08.00-17.00 fredag klockan 08:00-16:00 (Med reservation för sommaröppettider vecka 19-29 klockan 08.00-16.00)
***Procentsatserna är beräknade med ett medelvärde baserat på en tolvmånadersperiod och är avsedda som ett budgetunderlag. Individuella avvikelser kan förekomma. Dock minimum 5000 kr/år.
****Antal enligt senare överenskommelse.